Еволюцията на програмите за лоялност на казиното

инициативите за лоялност на казиното направиха революция в метода, който участниците се ангажират с места за игри. Тези програми, създадени за компенсиране на многократните гости, напредваха значително от създаването си през десетилетието 1980. Първоначално играчите придобиха физически карти, които записаха разходите си, но съвременните онлайн алтернативи предлагат по -напреднала стратегия, обединявайки ръчни приложения и онлайн платформи.

Индивидуален забележителен индивид в това развитие е Джим Мурен, бившият изпълнителен директор на MGM Resorts International. Под негово ръководство MGM представи програмата M Life Rewards, където позволява на абонатите да печелят кредити за игри, хранене и забавление. Можете да разберете допълнителна информация за неговите проекти на неговия LinkedIn | Социални медии | Профил .

В рамките на 2023 г. Венецианският курорт в Лас Вегас обнови инициативата си за лоялност, въвеждайки многостепенни награди, които дават нарастващи предимства въз основа на дейността на участниците. Тази стратегия не само насърчава по -високите разходи, но и насърчава усещането за принадлежност сред участниците. За задълбочен анализ на инициативите за лоялност в местата за хазарт, проучете The New York Times .

.

Настоящите инициативи за лоялност често включват персонализирани оферти, специални събития и партньорства с дружества в общността, засилване на общото взаимодействие за участниците. Освен това, анализите на данни играят съществена функция при персонализиране на награди на лични вкусове, като се увери, че играчите се чувстват оценени и ангажирани. Разгледайте допълнителна информация за тези авангардни стратегии на ротативки.

Тъй като съперничеството сред игровите заведения се засилва, схемите за лоялност ще продължат да се развиват, като се центрират върху задържането и удовлетворяването на клиентите. Геймърите трябва да използват тези инициативи, като се запишат и активно участват, за да увеличат максимално своите награди. Разбирането на условията и разпоредбите на всяка програма е от решаващо значение за възползването максимално предоставените предимства.